Politika privatnosti

Vaša privatnost je važna za Mrine Lux. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i rezervirate naše apartmane.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

1. Informacije koje prikupljamo:

  1. Osobni podaci: Prikupljamo osobne podatke koje nam pružate prilikom rezervacije, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, telefonski broj i podaci o plaćanju.
  2. Informacije o rezervaciji: Prikupljamo informacije o vašim rezervacijama, uključujući datume vašeg boravka, apartman koji ste rezervirali i sve posebne zahtjeve koje ste postavili.
  3. Informacije o korištenju web stranice: Prikupljamo informacije o tome kako koristite našu web stranicu, kao što su stranice koje posjećujete, poveznice na koje kliknete i pretraživanja koja provodite. Ove informacije se prikupljaju putem kolačića i drugih tehnologija praćenja.
  4. Informacije o komunikaciji: Prikupljamo informacije o vašoj komunikaciji s nama, kao što su e-poruke i prijave putem kontakt obrasca.

2. Kako koristimo vaše informacije:

  1. Za obradu rezervacija: Koristimo vaše osobne podatke i podatke o rezervaciji za obradu vaših rezervacija, potvrdu vaših rezervacija i komunikaciju s vama o vašem boravku.
  2. Za pružanje korisničke podrške: Koristimo vaše informacije za odgovaranje na vaše upite, rješavanje problema i pružanje korisničke podrške.
  3. Za poboljšanje naše web stranice: Koristimo informacije o korištenju web stranice za analizu trendova, praćenje ponašanja korisnika i poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja naše web stranice.
  4. Za slanje marketinških komunikacija: Uz vaš pristanak, možemo vam slati marketinške komunikacije o našim apartmanima, posebnim ponudama i promocijama. Možete se odjaviti od primanja ovih komunikacija u bilo kojem trenutku.
  5. Za usklađivanje sa zakonskim obvezama: Možemo koristiti vaše informacije za usklađivanje sa zakonskim obvezama, kao što su porezno izvještavanje i zakoni o zaštiti podataka.

3. Kako dijelimo vaše informacije:

  1. Pružatelji usluga: Možemo podijeliti vaše informacije s pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u radu naše web stranice, obradi plaćanja i pružanju korisničke podrške. Ovi pružatelji usluga ugovorno su obvezni zaštititi vaše informacije i koristiti ih samo u svrhe koje mi odredimo.
  2. Pravna tijela: Možemo otkriti vaše informacije pravnim tijelima ako to zahtijeva zakon ili pravni postupak.
  3. Prijenos poslovanja: U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje cijele ili dijela naše imovine, vaše se informacije mogu prenijeti na tvrtku stjecatelja.

4. Sigurnost podataka:

  1. Poduzimamo razumne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja.
  2. Naša web stranica koristi SSL enkripciju za zaštitu vaših podataka o plaćanju tijekom prijenosa.
  3. Redovito pregledavamo i ažuriramo naše sigurnosne prakse kako bismo osigurali kontinuiranu zaštitu vaših podataka.

5. Zadržavanje podataka:

  1. Zadržavamo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti, osim ako zakon zahtijeva dulje razdoblje zadržavanja.
  2. Kada vaše informacije više nisu potrebne, sigurno ćemo ih izbrisati ili anonimizirati.

6. Vaša prava:

  1. Imate pravo pristupa, ispravka i brisanja svojih osobnih podataka.
  2. Imate pravo prigovora na obradu vaših osobnih podataka.
  3. Imate pravo povući svoju privolu za primanje marketinških komunikacija.
  4. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas.

7. Kolačići:

  1. Koristimo kolačiće za prikupljanje informacija o korištenju web stranice i poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja.
  2. Možete kontrolirati kolačiće putem postavki preglednika.
  3. Korištenjem naše web stranice pristajete na našu upotrebu kolačića kako je opisano u našoj Politici kolačića.

8. Usklađenost s GDPR-om:

  1. Mrine Lux je predan usklađenosti s GDPR-om i zaštiti vaših osobnih podataka.
  2. Proveli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost i povjerljivost vaših podataka.
  3. Imamo službenika za zaštitu podataka (DPO) koji je odgovoran za nadzor naših praksi zaštite podataka.

9. Promjene ove Politike privatnosti:

  1. Mrine Lux zadržava pravo izmijeniti ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.
  2. Sve promjene stupaju na snagu odmah nakon objave na ovoj web stranici.
  3. Vaše daljnje korištenje web stranice nakon bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje nove Politike privatnosti.

10. Kontaktirajte nas:

  1. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, kontaktirajte nas.